SOCIAL MARKETING – SAC 3.0

Digital - PONTA GROSSA/PR


São 18 anos criando soluções completas de comunicação para nossos clientes, de forma fácil, ágil e integrada. Buscamos profissionais com o DNA de camaleão, adaptáveis, que com criatividade, dedicação estejam dispostos a encarar diariamente os desafios de se reinventar e pensar em cada projeto de maneira customizada.

 

O perfil que Buscamos:

Gente que adore conversar via chat e dar atenção para pessoas. Que seja antenado nas boas práticas do SAC 2.0 e 3.0 – e no atendimento ao cliente via redes sociais. Que adore metas e que tenha ambições com elas. Formação em Jornalismo, Relações Públicas, Publicidade, Letras e afins, com experiência em atividade que envolvam Marketing Digital. Que tenha amor pelo que faça, e que esbanje um sorrisão no rosto quando arrasar nas entregas.

 

Que tenha resiliência e organização, porque mudanças fazem parte da nossa rotina.

Domínio no pacote Office, principalmente o Power Point e Excel.

Que seja organizado, pró ativo e cheio de energia e que tenha senso de dono porque terá que atuar com muita autonomia. E, o mais importante, que entenda que o problema do cliente, é o nosso problema!

 

O que você irá fazer: 

Atender aos clientes dos nossos clientes pelos meios digitais como: chat, redes sociais,
WhatsApp, e fazer com que eles tenham a melhor e mais incrível experiência com a marca, além das interações nas redes sociais.

Buscar, incansavelmente, a melhor solução do problema do cliente de forma água com empatia, respeito e agilidade. Estar atendo a todas as oportunidades de vendas que possam surgir através dos atendimentos. Criar e gerar insights à esquipe estratégica e de criação para que o nosso time de atendimento seja sempre o melhor de todos.

Desenvolver relacionamento de longo prazo com nossos clientes, da mesma forma que construía e aplicará as melhores práticas de relacionamento com nossos clientes.

 

Mais sobre a vaga:

38 Horas mensais de trabalho distribuídas em 6 horas diárias de segunda a sexta mais 4 horas aos sábados de manha.

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