\u00a0Como a desconex\u00e3o com resultados est\u00e1 sabotando o crescimento das empresas<\/p>\n
Toda vez que o CEO e o CMO de uma empresa n\u00e3o se entendem, a organiza\u00e7\u00e3o perde dinheiro. Parece catastr\u00f3fico, mas uso o exemplo para sublinhar que a dist\u00e2ncia entre o que os empres\u00e1rios esperam do marketing e o que os profissionais dessa \u00e1rea, via de regra, entregam vai al\u00e9m de diferen\u00e7as de abordagem. Trata-se de outro entendimento sobre prioridades e import\u00e2ncias, fruto de uma l\u00f3gica de racioc\u00ednio muito diferente.<\/p>\n
Enquanto os profissionais de marketing tendem a focar em campanhas criativas e na constru\u00e7\u00e3o de marcas, os empres\u00e1rios enxergam o marketing como uma ferramenta essencial para contribuir na gera\u00e7\u00e3o de resultados concretos \u2013 especialmente em termos de vendas e lucros.<\/p>\n
Na perspectiva dos empres\u00e1rios, o marketing n\u00e3o \u00e9 um fim em si mesmo, mas um meio para atingir diferentes formas de valor, traduzidas em metas financeiras tang\u00edveis. Sendo assim, a expectativa \u00e9 clara: o marketing deve contribuir diretamente para o crescimento do neg\u00f3cio, seja gerando valor em margem ou volume em receita; isto \u00e9, funcionando como um motor que impulsiona o sucesso da empresa. Mesmo assim, o que vejo na pr\u00e1tica s\u00e3o profissionais de marketing priorizando aspectos est\u00e9ticos, branding e inova\u00e7\u00e3o criativa, o que, apesar de relevante, nem sempre se traduz em retorno para o neg\u00f3cio, gerando um distanciamento entre a vis\u00e3o de ambos os lados e um desperd\u00edcio de tempo e dinheiro para as organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, em casos extremos, esse desalinhamento gera uma lacuna que resulta em frustra\u00e7\u00e3o. J\u00e1 vi situa\u00e7\u00f5es em que o marketing atuava focado em m\u00e9tricas de vaidade, como engajamento e alcance, sem considerar se essas a\u00e7\u00f5es iam contribuir para o efetivo crescimento do neg\u00f3cio. Tamb\u00e9m j\u00e1 presenciei um empres\u00e1rio que, ao n\u00e3o ver seus objetivos atendidos, come\u00e7ou a questionar o real valor do marketing dentro do neg\u00f3cio. <\/p>\n
Seria uma equa\u00e7\u00e3o simples de resolver, n\u00e3o fosse a dificuldade desse marketing em entender que seu papel vai al\u00e9m da comunica\u00e7\u00e3o e relacionamento. Resolveria a situa\u00e7\u00e3o se aqui atuasse um marketing verdadeiramente apaixonado por neg\u00f3cios e mercado. E, quanto mais eu confirmo que este \u00e9 o caminho do sucesso, minha experi\u00eancia me mostra que ainda s\u00e3o raros os exemplos.<\/p>\n
O que quero dizer \u00e9 que o marketing precisa considerar a realidade do mundo empresarial que \u00e9 gerar neg\u00f3cios! A constru\u00e7\u00e3o de uma marca forte e a cria\u00e7\u00e3o de campanhas criativas s\u00e3o, sem d\u00favida, importantes, mas n\u00e3o podem ser vistas como o objetivo final, o fim em si mesmo. Para os empres\u00e1rios, a marca \u00e9 um meio para maximizar os lucros, ganhar espa\u00e7o e relev\u00e2ncia, para gerar mais neg\u00f3cio. E o marketing deve evoluir de modo a refletir essa expectativa. A transi\u00e7\u00e3o de uma abordagem focada no branding para uma orientada a resultados \u00e9 essencial para que o marketing se mantenha relevante e valioso no atual ambiente de neg\u00f3cios.<\/p>\n
Para prosperar e conquistar espa\u00e7o, os profissionais de marketing precisam adotar esta mentalidade. Seu verdadeiro valor reside n\u00e3o apenas em sua capacidade criativa, mas em sua habilidade de impulsionar receitas e maximizar a gera\u00e7\u00e3o de valor para a companhia. A integra\u00e7\u00e3o entre as metas de marketing e os objetivos empresariais ser\u00e1, cada vez mais, o elemento-chave para o sucesso. Entendo que, assim, o marketing ganhar\u00e1 maior relev\u00e2ncia e respeito dentro das organiza\u00e7\u00f5es, \u00e0 medida que come\u00e7ar a falar a linguagem dos empres\u00e1rios, a linguagem dos resultados mensur\u00e1veis.<\/p>\n
O desafio que proponho \u00e9 claro: o marketing precisa abandonar sua vis\u00e3o introspectiva e assumir uma postura mais pragm\u00e1tica, alinhada \u00e0s reais necessidades das empresas, assumindo o papel de um parceiro estrat\u00e9gico, capaz de entender e responder \u00e0s demandas financeiras das organiza\u00e7\u00f5es, usando todo o potencial criativo e t\u00e9cnico do marketing para isso. O futuro do marketing est\u00e1 ligado \u00e0 sua capacidade de gerar resultados concretos, garantindo que suas a\u00e7\u00f5es estejam diretamente conectadas ao sucesso financeiro do neg\u00f3cio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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