Am\u00e9lia Whitaker<\/strong><\/a><\/p>\nEmpres\u00e1rio e distribuidor da TAG Heuer no Brasil desde novembro de 2015, acumula quase trinta e cinco anos de experi\u00eancia na distribui\u00e7\u00e3o de produtos de luxo<\/p>\n
Freddy Rabbat \u00e9 empres\u00e1rio e distribuidor da TAG Heuer no Brasil desde novembro de 2015, acumulando quase trinta e cinco anos de experi\u00eancia na distribui\u00e7\u00e3o de produtos de luxo. Ele tamb\u00e9m \u00e9 presidente da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira das Empresas de Luxo (ABRAEL) desde mar\u00e7o de 2008, onde apoia as marcas participantes na conquista de sucesso nacional e internacional, proporcionando um ambiente ideal para o desenvolvimento de estrat\u00e9gias de neg\u00f3cios. Recentemente, Freddy assumiu a presid\u00eancia do Conselho Fiscal da Eucatex em maio de 2024. Ele tamb\u00e9m \u00e9 membro da YPO, uma organiza\u00e7\u00e3o global de lideran\u00e7a, desde junho de 1998.<\/p>\n
1. Como voc\u00ea descreve a evolu\u00e7\u00e3o do mercado de luxo no Brasil nos \u00faltimos anos e quais foram os principais desafios enfrentados?<\/strong><\/p>\nO Mercado de luxo sempre existiu desde a coloniza\u00e7\u00e3o, mas passamos por um per\u00edodo em que o Brasil ficou fechado por quase 15 anos e os brasileiros s\u00f3 podiam consumir luxo em viagens ao exterior. O mercado come\u00e7ou a voltar em 1989 quando tudo o que era importado era considerado de luxo, em pouco tempo o brasileiro amadureceu neste mercado e se tornou muito exigente. Temos um perfil de consumo americano com o bom gosto europeu, tornando o mercado muito atraente para as melhores marcas internacionais. Infelizmente o Brasil ainda sofre de uma heran\u00e7a antiquada onde acredita-se que altos impostos ir\u00e3o limitar o acesso ao consumidor deste mercado. Claro que quando se fala de um autom\u00f3vel, isto funciona, pois voc\u00ea s\u00f3 compra o que seu bolso permite, mas quando falamos em produtos pequenos e transport\u00e1veis, o alto imposto apenas transfere as compras para o exterior, levando junto a arrecada\u00e7\u00e3o e o emprego, afinal o consumidor do mercado de luxo viaja de uma a quatro vezes por ano ao exterior e o que ele n\u00e3o encontra aqui ou encontra por pre\u00e7o maior que no exterior, ele simplesmente adquire o produto em viagens. Este \u00e9 o \u00fanico ponto que falta ao Brasil para alcan\u00e7ar a maioridade neste mercado. Ao entender que com impostos um pouco menores o mercado pode ser 10 vezes maior do que \u00e9 hoje, atrair\u00edamos o brasileiro que compra fora para c\u00e1 gerando empregos, aumentando a arrecada\u00e7\u00e3o e economizando divisas para o Brasil. Tenho certeza que em breve avan\u00e7aremos mais este passo nos equiparando \u00e0 pa\u00edses semelhantes ao nosso e trazendo a for\u00e7a de um mercado que \u00e9 dos mais importantes do mundo.<\/p>\n
2. Quais estrat\u00e9gias voc\u00ea considera essenciais para uma marca de luxo se estabelecer e se destacar no mercado brasileiro?<\/strong><\/p>\nA mais importante \u00e9 selecionar seu ponto de venda e em seguida seu consumidor. \u00c9 fundamental que a marca comece pelos seus melhores produtos no mercado com as melhores experiencias, fidelizando o topo da pir\u00e2mide, onde se encontram os formadores de opini\u00e3o. Claro que para isto ela precisa das melhores t\u00e9cnicas de encantamento do cliente para que ele se sinta inclu\u00eddo no ambiente da marca. \u00c9 fundamental tamb\u00e9m que a marca procure os clientes que se identificam com seu DNA de forma fazerem um uso aut\u00eantico do produto. O mercado de luxo deve ser diretamente ligado \u00e0 expectativa de seu consumidor que tende a se tornar leal \u00e0 marca identificando nela valores semelhantes \u00e0 sua cultura. O brasileiro sabe o que quer e s\u00f3 se satisfaz com o melhor.<\/p>\n
3. Como a ABRAEL apoia as empresas associadas na constru\u00e7\u00e3o de parcerias internacionais e no fortalecimento de suas marcas?<\/strong><\/p>\nA ABRAEL \u00e9 a mais importante ferramenta para qualquer marca do mercado de luxo que queira entender o Brasil. Nela as marcas encontram apoio, treinamento, dire\u00e7\u00e3o e a for\u00e7a da uni\u00e3o de mais de 60 marcas internacionais, que juntas se tornam muito mais relevantes em qualquer negocia\u00e7\u00e3o. A ABRAEL apoia seus associados na compreens\u00e3o da cultura local, no treinamento para encantar o consumidor brasileiro, no apoio em consultas governamentais al\u00e9m de maior intera\u00e7\u00e3o com os diversos setores governamentais para melhor capacita\u00e7\u00e3o de todos sobre as particularidades do mercado. Somos tamb\u00e9m um f\u00f3rum onde as marcas se encontram para compartilhar d\u00favidas, problemas e mesmo hist\u00f3rias de sucesso que queiram compartilhar com seus pares.<\/p>\n
4. Quais s\u00e3o as suas principais responsabilidades como distribuidor da TAG Heuer e como voc\u00ea v\u00ea o futuro da marca no Brasil?<\/strong><\/p>\nA representa\u00e7\u00e3o de uma marca em territ\u00f3rio vasto como o brasileiro \u00e9 um trabalho de grande responsabilidade e necessita de uma vis\u00e3o clara de longo prazo para marcas que normalmente tem mais de 100 anos e entendem que um mercado leva muito tempo para cativar a fidelidade de sua clientela. A transmiss\u00e3o dos valores da marca atrav\u00e9s de marketing elaborado e tropicalizado \u00e0s necessidades e interesse nacionais, a distribui\u00e7\u00e3o seletiva em pontos de alt\u00edssima qualidade para o melhor posicionamento poss\u00edvel. A TAG Heuer \u00e9 uma marca querida pelos brasileiros com um forte elo do legado deixado pelo eterno her\u00f3i brasileiro que foi o Ayrton Senna, uma personalidade que sempre gostou muito da marca de forma aut\u00eantica e apaixonada. A TAG Heuer tamb\u00e9m se enquadra de forma muito natural ao estilo de vida do brasileiro onde a vida ao ar livre misturada ao amor pelo esporte faz todo sentido para o maior fabricante de cron\u00f3grafos su\u00ed\u00e7o. A sua cole\u00e7\u00e3o moderna e tamb\u00e9m com a tradi\u00e7\u00e3o de 164 anos cativou o consumidor brasileiro e vem crescendo todos os anos com produtos cada vez mais sofisticados. A TAG Heuer se orgulha hoje de produzir seus pr\u00f3prios mecanismos para 85% de sua cole\u00e7\u00e3o. Poucas marcas de rel\u00f3gios su\u00ed\u00e7os podem afirmar algo parecido, sendo que a maioria delas se abastece de pe\u00e7as de outros fabricantes. Posso afirmar que a TAG Heuer se afirma cada vez mais como uma das l\u00edderes em vendas de rel\u00f3gios su\u00ed\u00e7os no nosso mercado.<\/p>\n
5. Que conselhos voc\u00ea daria para empres\u00e1rios brasileiros que buscam expandir uma marca pelo territ\u00f3rio nacional, aproveitando sua experi\u00eancia?<\/strong><\/p>\nOfere\u00e7a sempre o melhor, o consumidor brasileiro n\u00e3o se contenta com menos que isto. Cuide especialmente do servi\u00e7o ap\u00f3s a venda, quer seja para a manuten\u00e7\u00e3o de um rel\u00f3gio ou apenas para que o cliente se sinta querido e amigo da marca, recebendo sempre o carinho de quem sabe que ele voltar\u00e1 v\u00e1rias vezes para conversar ou mesmo adquirir um novo modelo para sua cole\u00e7\u00e3o. O brasileiro \u00e9 muito bem-informado sobre o que existe de melhor pelo mundo e n\u00e3o se engana na hora da compra. Seguindo estes passos tenha certeza da fidelidade deste cliente levada por gera\u00e7\u00f5es de paix\u00e3o pela marca.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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