Por Andreia Mariano<\/strong><\/p>\n A intelig\u00eancia artificial promete revolucionar o mercado,\u00a0mas isso n\u00e3o significa que as coisas ficar\u00e3o mais f\u00e1ceis para as empresas<\/p>\n Ao longo do tempo, a tecnologia e o uso de ferramentas de intelig\u00eancia artificial <\/strong>t\u00eam produzido significativas economias de custo para as empresas. Oferecer personaliza\u00e7\u00e3o, com r\u00e1pidas solu\u00e7\u00f5es de problemas, \u00e9 a grande expectativa tanto delas quanto dos clientes. \u00c9 nesse ponto que muitas companhias est\u00e3o enfrentando o desafio do momento: como implementar a IA de forma eficaz?\u00a0<\/p>\n Quando uma empresa passa a lidar com os clientes por meio da intelig\u00eancia artificial, ela est\u00e1 entrando em um vasto terreno de oportunidades, por\u00e9m com maior complexidade. Ela precisa entender a variedade de prop\u00f3sitos que pode ser alcan\u00e7ada com esse recurso. Isso passa por absorver com muita consci\u00eancia qual \u00e9 a melhor combina\u00e7\u00e3o de dados internos e externos para interpretar, prever e criar solu\u00e7\u00f5es de problemas simples.<\/p>\n Tomamos como exemplo um hospital. Ser\u00e1 que utilizar o processamento de linguagem natural (PLN), que recria as vozes humanas, \u00e9 um bom caminho para investir? Qual impacto os clientes teriam com o uso da ferramenta?<\/p>\n O setor da sa\u00fade enfrenta um desafio enorme para lidar com o grande conjunto de dados de pacientes, e no diagn\u00f3stico preciso e preferencialmente preventivo de doen\u00e7as, para criar planos de tratamentos adequados.\u00a0<\/p>\n Vale destacar um sistema que est\u00e1 sendo utilizado em hospitais e cl\u00ednicas dos Estados Unidos, o IBM Watson Health. Por meio da gest\u00e3o de dados dos pacientes e de an\u00e1lises preditivas, ele ajuda a melhorar a precis\u00e3o diagn\u00f3stica e a personalizar os tratamentos.\u00a0<\/p>\n Alguns centros de sa\u00fade v\u00e3o mais longe. Eles tratam de problemas espec\u00edficos com ferramentas de IA. No Sentara Healthcare, em Virg\u00ednia, EUA, percebeu-se que os m\u00e9dicos tinham pouco tempo para se focar no cuidado cont\u00ednuo do paciente em fun\u00e7\u00e3o do per\u00edodo gasto com anota\u00e7\u00f5es cl\u00ednicas. Embora seja uma parte essencial da presta\u00e7\u00e3o de cuidados de sa\u00fade, muitos m\u00e9dicos costumavam terminar suas anota\u00e7\u00f5es no hor\u00e1rio do almo\u00e7o ou no final do dia, tornando-se comum que algumas ficassem acumuladas. Por isso, o hospital investiu em uma ferramenta de IA DAX copilot<\/i>, que completa a documenta\u00e7\u00e3o de uma consulta em segundos e com 95% de precis\u00e3o. Isso tornou as intera\u00e7\u00f5es com os pacientes muito mais produtivas.<\/p>\n Apesar desses casos de sucesso, ainda precisamos de ajuda para abrir os olhos e entender as ferramentas de IA. Elas est\u00e3o evoluindo rapidamente, mas as empresas precisam ser transparentes com o consumidor. \u00c9 preciso ficar claro para o p\u00fablico quando se aplica a IA e em que momentos se empregam humanos. Essa transpar\u00eancia aprimora o conhecimento do cliente e refor\u00e7a o sentido das rela\u00e7\u00f5es com as empresas. S\u00f3 assim se pode ajustar as expectativas e ter uma satisfa\u00e7\u00e3o genu\u00edna.\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A intelig\u00eancia artificial promete revolucionar o mercado, mas isso n\u00e3o significa que as coisas ficar\u00e3o mais f\u00e1ceis para as empresas<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":7413,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5,9],"tags":[274,125,275,272,273,153,243],"class_list":["post-7412","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artigos","category-tecnologia","tag-ai-empresas","tag-empresas","tag-ferramentas","tag-ia","tag-inteligencia-artificial","tag-negocios","tag-tecnologia"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mapa360.com.br\/thepresident\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7412","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mapa360.com.br\/thepresident\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mapa360.com.br\/thepresident\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mapa360.com.br\/thepresident\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mapa360.com.br\/thepresident\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7412"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/mapa360.com.br\/thepresident\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7412\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29472,"href":"https:\/\/mapa360.com.br\/thepresident\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7412\/revisions\/29472"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mapa360.com.br\/thepresident\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7413"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mapa360.com.br\/thepresident\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7412"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mapa360.com.br\/thepresident\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7412"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mapa360.com.br\/thepresident\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7412"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}