Clarissa Millford<\/a>*<\/strong><\/p>\nO live commerce \u00e9 uma tend\u00eancia que vem revolucionando o varejo online, pois permite que os consumidores interajam com os vendedores, tirem d\u00favidas, vejam os produtos em detalhe e comprem na mesma tela.<\/p>\n
O Brasil \u00e9 o l\u00edder do live commerce na Am\u00e9rica Latina, seguido por M\u00e9xico, Argentina e Col\u00f4mbia. O Pa\u00eds tem uma forte cultura de consumo de v\u00eddeos online, especialmente no YouTube e no TikTok, e tamb\u00e9m tem uma grande diversidade de influenciadores digitais, que podem ser aliados das marcas na hora de divulgar e vender seus produtos.<\/p>\n
Por outro lado, na pesquisa realizada pela Consultoria Palco e encomendada pela Academia TT sobre o perfil de uso das redes sociais (Facebook, Youtube, Instagram e TikTok) na Am\u00e9rica Latina revelou que o n\u00edvel de escolaridade dos empreendedores brasileiros \u00e9 o mais baixo, com a maioria possuindo somente o Ensino M\u00e9dio Completo, enquanto no Chile, Argentina, M\u00e9xico e Uruguai o n\u00edvel de instru\u00e7\u00e3o \u00e9 universit\u00e1rio. A Col\u00f4mbia \u00e9 o pa\u00eds que possui o maior grau de escolaridade, com grande parte dos empreendedores com gradua\u00e7\u00e3o e p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o completos.<\/p>\n
Os dados presentes no estudo tamb\u00e9m analisaram os n\u00edveis de analfabetismo digital na Am\u00e9rica Latina. O Brasil lidera esse ranking com 46% da popula\u00e7\u00e3o que acessa as redes sociais, seguida da Argentina e Col\u00f4mbia (40%), M\u00e9xico (34%), Peru (32,10%). Chile (19%) e Uruguai (12%) apresentam os menores \u00edndices de analfabetismo digital e os maiores percentual da popula\u00e7\u00e3o usu\u00e1ria de redes;<\/p>\n
Foram analisados tamb\u00e9m o uso das redes sociais em cada pa\u00eds, assim, Brasil, Col\u00f4mbia e Peru s\u00e3o os pa\u00edses em que a popula\u00e7\u00e3o passa mais tempo utilizando as redes sociais, seguido do M\u00e9xico, Argentina, Uruguai e Chile. No Instagram o M\u00e9xico apresenta uma popula\u00e7\u00e3o conectada entre 3 e 4 horas por dia e 50min no TikTok;<\/p>\n
A rede social queridinha da Gera\u00e7\u00e3o Z atingiu um novo marco, e se tornou o aplicativo mais baixado do mundo. An\u00e1lise global, realizada em agosto de 2021 pelo jornal Nikkei Asia, revela que a rede social superou plataformas como Facebook, Instagram e Whatsapp. Em 2019, o app foi baixado 750 milh\u00f5es de vezes. Quase um ter\u00e7o da popula\u00e7\u00e3o da \u00cdndia \u2014 principal mercado do aplicativo \u2014 e dos EUA usa o aplicativo. Esse cen\u00e1rio positivo fez a receita anual da empresa crescer 521%.<\/p>\n
Um progn\u00f3stico apontado \u00e9 a consolida\u00e7\u00e3o do TikTok entre os brasileiros, que abriu margem para empreendedores e aut\u00f4nomos explorarem mais um espa\u00e7o de conte\u00fado<\/p>\n
\u00a0audiovisual e, com isso, aumentar as suas vendas digitais. O live commerce \u00e9 uma tend\u00eancia que oferece diversas ferramentas para as marcas e os pequenos empreendedores que desejam vender online de forma mais interativa e din\u00e2mica. Algumas dessas ferramentas s\u00e3o canais que possibilitam fazer lives em plataformas como Instagram, YouTube, Facebook e TikTok, onde o p\u00fablico j\u00e1 est\u00e1 presente e engajado.<\/p>\n
\u00c9 dif\u00edcil prever qual ser\u00e1 o pr\u00f3ximo passo, mas podemos imaginar algumas possibilidades, com base nas tend\u00eancias atuais e nas inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas, como por exemplo a realidade aumentada e virtual, que podem trazer mais imers\u00e3o e realismo \u00e0s transmiss\u00f5es ao vivo, permitindo que os consumidores experimentem os produtos virtualmente, como roupas, acess\u00f3rios, maquiagens, m\u00f3veis, etc. Al\u00e9m disso, podem criar cen\u00e1rios e ambientes mais atrativos e interativos para as lives. A gamifica\u00e7\u00e3o e entretenimento \u00e9 uma outra estrat\u00e9gia tamb\u00e9m, esses elementos podem tornar essas intera\u00e7\u00f5es mais divertidas e engajadoras, estimulando a participa\u00e7\u00e3o e a fideliza\u00e7\u00e3o dos consumidores.<\/p>\n
N\u00e3o existe uma f\u00f3rmula pronta para garantir o sucesso de uma live, mas existem caminhos que em como todo conte\u00fado audiovisual, tornam a experi\u00eancia mais atrativa, como a defini\u00e7\u00e3o do objetivo, o p\u00fablico-alvo, o formato, o conte\u00fado, o tempo e os cen\u00e1rios que ser\u00e3o utilizados. Al\u00e9m disso, um bom roteiro e um bom planejamento do que ser\u00e1 apresentado podem fazer a diferen\u00e7a entre uma live que vende e uma que n\u00e3o vende. O formato combina o entretenimento, a confian\u00e7a e a conveni\u00eancia, e tem se mostrado muito eficaz para aumentar a convers\u00e3o e a fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/p>\n
*Clarissa Millford, Fundadora da Academia TT, maior escola online voltada para o ensino sobre v\u00eddeos curtos no Brasil<\/p>\n
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