{"id":21987,"date":"2025-08-26T15:23:59","date_gmt":"2025-08-26T18:23:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thepresident.com.br\/?p=21987"},"modified":"2026-01-11T20:10:03","modified_gmt":"2026-01-11T23:10:03","slug":"toque-digital-fabio-medeiros-unox-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mapa360.com.br\/thepresident\/toque-digital-fabio-medeiros-unox-brasil\/","title":{"rendered":"O toque digital de F\u00e1bio Medeiros na Unox Brasil"},"content":{"rendered":"

\u00c0 frente da Unox Brasil, F\u00e1bio Medeiros lidera a transforma\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica da gastronomia profissional<\/i><\/b><\/p>\n

Com mais de 30 anos de experi\u00eancia no din\u00e2mico setor de food service<\/i>, F\u00e1bio de Medeiros se destaca como uma figura-chave na transforma\u00e7\u00e3o da gastronomia profissional no Brasil. Desde 2020, ele comanda a Unox Brasil, subsidi\u00e1ria da Unox S.p.A., l\u00edder mundial na fabrica\u00e7\u00e3o de fornos profissionais. Sob sua lideran\u00e7a, a marca vem consolidando sua posi\u00e7\u00e3o no mercado nacional, com foco em inova\u00e7\u00e3o e na integra\u00e7\u00e3o de tecnologia de ponta ao universo gastron\u00f4mico.<\/p>\n

F\u00e1bio de Medeiros aprofunda o conceito de Tech Touch<\/i>, uma abordagem tecnol\u00f3gica no relacionamento com o cliente que vem ganhando destaque no setor. Tech Touch<\/i>, ou \u201ctoque tecnol\u00f3gico\u201d, \u00e9 uma estrat\u00e9gia que prioriza a automa\u00e7\u00e3o, com pouca ou nenhuma interven\u00e7\u00e3o humana direta. Essa abordagem utiliza canais digitais como WhatsApp, e-mail e aplicativos para oferecer atendimento, suporte e gerenciamento de pedidos de forma eficiente. Seu grande trunfo \u00e9 proporcionar autonomia ao cliente, que pode acessar servi\u00e7os, consultar conte\u00fados digitais, assistir a tutoriais e realizar opera\u00e7\u00f5es por meio do autoatendimento.<\/p>\n

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F\u00e1bio Medeiros comanda a Unox Brasil desde 2020<\/figcaption><\/figure>\n

Com a an\u00e1lise <\/i>de dados em tempo real, as empresas conseguem personalizar recomenda\u00e7\u00f5es e antecipar as necessidades dos consumidores. Isso resulta <\/i>n\u00e3o apenas em uma redu\u00e7\u00e3o significativa de custos operacionais e na otimiza\u00e7\u00e3o das equipes, mas tamb\u00e9m em uma experi\u00eancia de cliente muito mais satisfat\u00f3ria.<\/p>\n

Em s\u00edntese, o Tech Touch<\/i> representa a uni\u00e3o estrat\u00e9gica entre tecnologia e intelig\u00eancia de dados, culminando em um modelo de atendimento \u00e1gil, escal\u00e1vel e altamente eficiente. Mais do que uma tend\u00eancia, \u00e9 uma ferramenta poderosa para fidelizar clientes na era digital da gastronomia.<\/p>\n

unox.com<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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