Especialista alerta para os riscos da abordagem tradicional e defende o refor\u00e7o de atitudes positivas, como estrat\u00e9gia de lideran\u00e7a<\/p>\n
Colabora\u00e7\u00e3o Alexandre Slivnik<\/strong><\/p>\n A forma como l\u00edderes oferecem feedback aos colaboradores pode definir o n\u00edvel de engajamento das equipes e os resultados da empresa. Quando mal conduzido, o retorno pode gerar inseguran\u00e7a, desmotiva\u00e7\u00e3o e queda de desempenho. Em vez de funcionar como instrumento de crescimento, o feedback tradicional \u2014 focado apenas em apontar erros \u2014 pode se tornar um fator de desgaste. Para Alexandre Slivnik, especialista em excel\u00eancia de servi\u00e7os e vice-presidente da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD), \u00e9 hora de repensar esse modelo e adotar uma cultura que valorize comportamentos positivos. Ele afirma que a pr\u00e1tica mais comum \u2014 apontar somente o que precisa ser corrigido \u2014 pode, na verdade, comprometer o engajamento do time e impactar os resultados da empresa. Slivnik defende uma abordagem conhecida como feedforward, que consiste em destacar atitudes bem executadas em vez de se concentrar apenas nas falhas. Para ele, o reconhecimento de boas pr\u00e1ticas tem mais impacto do que corre\u00e7\u00f5es isoladas. \u201c\u00c9 importante observar mais os acertos do que os erros. E, claro, isso n\u00e3o significa que n\u00e3o se deve apontar o que precisa ser melhorado. Mas quando h\u00e1 um equil\u00edbrio \u2014 com predomin\u00e2ncia dos retornos positivos \u2014 o colaborador se sente mais seguro para ouvir sugest\u00f5es e crescer com elas\u201d, pontua.<\/p>\n \u201cO feedback mais eficaz \u00e9 aquele que amplia o que j\u00e1 funciona bem. Quando o l\u00edder reconhece um comportamento positivo de forma clara, ele aumenta as chances de esse comportamento se repetir. Isso gera confian\u00e7a e fortalece a equipe\u201d<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n Refor\u00e7o positivo como estrat\u00e9gia de desenvolvimento<\/strong><\/p>\n Um exemplo comum, segundo o especialista, \u00e9 o de um colaborador que atende bem um cliente, mas, em vez de receber um elogio pelo bom desempenho, escuta de imediato uma sugest\u00e3o sobre o que poderia ter feito melhor. \u201cEsse tipo de resposta reduz o entusiasmo e desvaloriza o esfor\u00e7o. O ideal seria destacar aquilo que deu certo \u2014 como a forma de se comunicar, o olhar atencioso ou a clareza na explica\u00e7\u00e3o. Quando o elogio \u00e9 espec\u00edfico e pontual, tende a ser repetido\u201d, declara.<\/p>\n Slivnik ressalta que o objetivo n\u00e3o \u00e9 evitar feedbacks corretivos, mas construir um ambiente em que o reconhecimento seja o ponto de partida. \u201cQuando o colaborador ouve constantemente apenas o que precisa corrigir, a tend\u00eancia \u00e9 que se retraia. Mas, se o feedback positivo for mais frequente, ele vai absorver melhor qualquer sugest\u00e3o de melhoria\u201d, afirma.<\/p>\n Est\u00edmulo \u00e0 confian\u00e7a e \u00e0 cultura de reconhecimento<\/strong><\/p>\n Dados de uma pesquisa conduzida pela Gallup indicam que colaboradores que recebem reconhecimento frequente t\u00eam o dobro de chances de descrever sua equipe como excelente e s\u00e3o at\u00e9 tr\u00eas vezes mais engajados no trabalho. A mesma pesquisa mostra que l\u00edderes que oferecem feedbacks regulares e positivos contribuem para um aumento de at\u00e9 24% na rentabilidade das empresas.<\/p>\n Para Slivnik, o segredo est\u00e1 em observar e refor\u00e7ar as atitudes que merecem ser valorizadas. Isso cria um ciclo virtuoso: comportamentos positivos se tornam refer\u00eancia, e o feedback deixa de ser um risco para se tornar uma poderosa ferramenta de desenvolvimento. \u201cQuando a lideran\u00e7a usa o feedback com consci\u00eancia, empatia e estrat\u00e9gia, ela transforma o clima da empresa. O encantamento come\u00e7a dentro de casa, com o time sendo reconhecido pelo que faz de melhor\u201d, finaliza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Especialista alerta para os riscos da abordagem tradicional e defende o refor\u00e7o de atitudes positivas, como estrat\u00e9gia de lideran\u00e7a<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":16941,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[1536,237,1537,990],"class_list":["post-16940","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artigos","tag-bicycle-industries","tag-ceo","tag-mercado-de-bicicletas","tag-saude"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mapa360.com.br\/thepresident\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16940","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mapa360.com.br\/thepresident\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mapa360.com.br\/thepresident\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mapa360.com.br\/thepresident\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mapa360.com.br\/thepresident\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16940"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/mapa360.com.br\/thepresident\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16940\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29059,"href":"https:\/\/mapa360.com.br\/thepresident\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16940\/revisions\/29059"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mapa360.com.br\/thepresident\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16941"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mapa360.com.br\/thepresident\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16940"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mapa360.com.br\/thepresident\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16940"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mapa360.com.br\/thepresident\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16940"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n